الأحكام وشروط الاستخدام
- تتم مراقبة جلسات الدخول لبرامج التدريبات والاختبارات بشكل صارم من خلال الكوكيز وعنواين التسجيل الخاصة بأجهزة الاتصال »على الشبكات الطرفية وأجهزة المستخدمين (موبايل | تابلت | كمبيوتر مكتبي | كمبيوتر محمول). ستواجه كافة محاولات التلاعب ومشاركة الروابط بوقف الحساب فوراً وسيفقد العميل صلاحيات الدخول ولن يتم فتح الحساب إلا بعد دفع المشترك كافة الاشتراكات التي تم الدخول عليها من حسابه.
- مخالفة المشتركين لشروط دولة الشراء قد يعرضهم لإلغاء حساباتهم في حالة تعمد اختيار دول شراء غير صحيح.
- تقدم منصة ماجيك ماس خدمات متنوعة مخصصة للاستخدام مختلف الأطياف العمرية وقد يتطلب ذلك موافقة أولياء الأمور، لذا قد تسري أحيانًا بنود أو متطلبات إضافية للخدمات (بما في ذلك متطلبات السن).
- ستكون البنود الإضافية متوافرة مع الخدمات ذات الصلة، وستصبح تلك البنود الإضافية جزءًا من اتفاقيتك معنا عند استخدام تلك الخدمات.
- على القصر (من هم دون السن القانوني) ومن ليس لهم الأهلية القانونية الرجوع إلى أولياء أمورهم أو أوصيائهم القانونين قبل الدخول إلى المنصة والتسجيل لاستخدام خدماتها.
على أولياء الأمور أو الأوصياء القانونيين قراءة شروط الاستخدام وتفسير كيفية تطبيقها لأولادهم المستخدمين لخدماتنا.
1. الشروط العامة
1.1. تنطبق شروط الاستخدام هذه على كافة الخدمات المقدمة من منصة ماجيك ماس وتحكم العلاقة بيننا وبين كل مستخدم لخدماتنا.
1.2. يرجى قراءة هذه الشروط جيداً قبل استخدامك منصة ماجيك ماس حيث إن استخدامك لها يعني قبولك لهذه الشروط وأنك موافق على الالتزام بها، وفي حالة عدم موافقتك عليها يرجى عدم استخدام المنصة. يخضع استخدام المنصة من قبل القاصرين لموافقة أولياء الأمور أو أوصيائهم القانونيين على شروط وأحكام استخدام المنصة ويتم اعتبار قبولهم لهذه الشروط وأنهم موافقون على الالتزام بها ضمنياً إذا قام القاصر بإنشاء حساب على المنصة أو استخدام إحدى خدماتنا ولذلك ننصح الوالدين أو الأوصياء القانونيين الذين يسمحون للقاصرين باستخدام خدماتنا بالتواصل معهم حول أهمية السلامة والحذر عند استخدام الانترنت.
1.3. قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر وفقا لآخر متطلبات تنفيذية أو قانونية وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الشروط على هذه الصفحة.
1.4. تطبق هذه الشروط بصرف النظر عن نوع الجهاز الذي تستخدمه للحصول على خدماتنا (سواء كان جهاز كمبيوتر مكتبي – كمبيوتر محمول – هاتف محمول – أي نوع من أنواع الأجهزة الإلكترونية).
2. استخدام الخدمات المقدمة من ماجيك ماس
2.1. يسمح الدخول إلى الخدمات على أساس مؤقت، ونحتفظ بحق سحب أو تعديل الخدمة التي نقوم بتقديمها على الخدمات دون إشعار مسبق. ولا نتحمل مسؤولية عدم توفر الخدمات لأي سبب خارج عن ارادتنا أو بسبب أي من العوامل الطبيعية أو البشرية في أي وقت من الأوقات ولأي مدة.
2.2. يسمح لك بالدخول على الموقع مع العلم أن بعض خدماتنا قد تكون مدفوعة الأجر ومتاحة للمستخدمين المشتركين فقط.
2.3. أنت المسؤول الوحيد عن أي مشاركة منك على خدماتنا في شكل تعليق أو رسائل أو رفع صورة أو محتوى خارجي أو إضافة رابط خارجي أو من خلال التحدث في الميكروفون في تواصل مباشر بينك وبين مستخدمين آخرين أو بينك وبين المشتركين
2.4. أنت المسؤول الوحيد عن أي محتوى تقوم برفعه على المنصة لإنشاء حصة وأنت تقر بأنك تعرض نفسك للمساءلة القانونية إذا كان يحتوي على ما يخالف القواعد والآداب العامة. وتتعهد بأن لا تسـئ استخدام المنصة وخدماتها وألا تقوم باستخدام المنصة لغير الأغراض التعليمية و/أو أية أغراض يعاقب عليها القانون.
2.5. نحن غير مسؤولين عن سوء استخدام المنصة من قبل المشتركين وغير مسؤولين عن مشكلات تشغيل المنصة الفنية الناتجة سواءً من عيوب في الأجهزة الإلكترونية الخاصة بالمشتركين أو من العيوب الناتجة من مشكلات الانترنت كون تلك المشكلات خارجة عن تحكمنا.
2.6. أنت تقر بأن الخدمات المُقدمة من منصة ماجيك ماس تهدف لتوفير المساعدة التعليمية للطلاب وأنك توافق صراحة على الامتثال للمبادئ المجتمعية والآداب العامة وتحتفظ منصة ماجيك ماس بحقها في إيقاف حسابك إذا لم تلتزم بهذه المبادئ وذلك في أي وقت ودون سابق إنذار.
2.7. حقك في استخدام منصة ماجيك ماس هو حق شخصي حصري لك ولا يسمح لك بمنح هذا الحق لأي شخص آخر لاستخدام حسابك تحت اسمك أو نيابة عنك.
2.8. يتم تطبيق جميع الشروط والأحكام الخاصة في حالة إنشاء حساب مجاني على منصة ماجيك ماس أو الحساب المدفوع.
2.9. أنت تتعهد بأن مشاركتك في منصة ماجيك ماس لا يضر بأي من حقوق للغير أو تقيد أو تحظر استخدامهم للخدمات أو استمتاعهم بها.
2.10. أنت تتعهد بأن استخدامك لخدمات المنصة لا يتسبب بإيذاء أو إزعاج أو مضايقة الآخرين سواء بشكل شخصي أو في المشاركات العامة وأنه لا يحتوي على أي مواد مُهينة أو مُسيئة أو تعرقل سير الحوار الطبيعي داخل المنصة.
2.11. أنت تقر بأنك تمتنع ولا تشجع أي شخص آخر على الإدلاء أو تقديم أي محتوى أو القيام بأي تصرف يشتمل على الآتي:
2.11.1. استخدام لغة غير مقبولة أو مُهينة أو ألفاظ خارجة أو تشكل تهديدًا أو استخدام طريقة عنيفة أو مُتعصبة لدين أو عرق أو جنس أو ميول جنسية أو أصل أو إعاقة أو حالة جسدية أو عقلية.
2.11.2. إثارة أي نقاشات تشجع أو تحث على أو تقدم معلومات مُؤذية تتعلق بممارسات إجرامية أو غير قانونية بما في ذلك دون حصر (المواد الإباحية – المتفجرات – الأسلحة – العنف – المخدرات – الفيروسات – أعمال القرصنة – انتهاك حقوق التأليف والنشر).
2.11.3. وضع عناوين مواقع الكترونية أخرى قد تشمل على أي مما تم ذكره في الفقرة السابقة.
2.11.4. خرق أي واجب قانوني خاص بالغير أو تحريضه على اختراق القانون.
2.11.5. تبادل أرقام الهواتف الشخصية أو العناوين المنزلية أو تداول حسابات مواقع التواصل الاجتماعي الشخصية أو الاتفاق على عمل لقاءات خارجية.
2.11.6. انتحال شخصيات موظفينا أو الشخصيات العامة أو أسماء أو شخصيات مشاهير.
2.11.7. وضع صورة شخصية على حسابك الخاص على منصة ماجيك ماس تنتهك الآداب العامة.
2.11.8. تقديم معلومات زائفة أو مضللة.
2.11.9. القيام بأي أعمال تنتقص أو تحط من قدرنا أو قدر الآخرين أو من منتجاتنا أو خدماتنا.
2.11.10. نشر أي محتوى يتسبب بضرر مباشر أو غير مباشر لنا أو لأي من مستخدمي خدماتنا.
2.11.11. أنت المسؤول عن سرية التفاصيل الخاصة بحسابك على منصة ماجيك ماس وكذلك عن أي أنشطة تحدث في الحساب الخاص بك. إذا كان لديك مخاوف من أن الحساب الخاص بك يتم استخدامه من خلال شخص آخر، يجب عليك التواصل معنا من خلال خدمة دعم العملاء.
2.12. نقوم بمحض اختيارنا بتحديد وجود أي خرق للبند 11-2 أعلاه عند استخدامك للخدمات. عند حدوث أي خرق لهذا البند، نقوم باتخاذ الإجراءات التي نراها مناسبة، بما فيها:
• السحب الفوري المؤقت أو الدائم لحقك في استخدام خدماتنا.
• توجيه تنبيه إليك.
• اتخاذ الإجراءات القانونية بحقك لتعويضنا عن كافة التكاليف على أساس التعويض بسبب الخرق.
• الإفصاح عن تلك المعلومات الضرورية إلى سلطات تنفيذ القوانين وفق ما نراه ضروري.
• بإمكاننا اتخاذ أي إجراءات أخرى نراها مناسبةً بصورة معقولة.
3. الشروط الخاصة بالمحتوى
3.1. يحتفظ كل من قام بالتسجيل وأيضاً منصة ماجيك ماس بكافة حقوق النشر للمحتوى الأكاديمي المعروض كافةً حيث تكون ملكية لهم ومرخصة لهم كما يكون هذا المحتوى محمياً بقوانين واتفاقيات الطبع والنشر حول العالم كما تكون كافة هذه الحقوق محفوظة لا يجوز تداولها ولا يمكن استخدام أي محتوى بغرض تجاري، وأنت توافق على عدم تعديل أو نقل أو بيع أو نشر أو بث أي من المحتويات المذكورة أعلاه دون الحصول على موافقة خطية من مالك المحتوى.
3.2. منصة ماجيك ماس تحتفظ لنفسها بحق عرض ورصد وتسجيل جميع المواد والأنشطة التي تتم على المنصة دون إذن أو إشعار من قبل الأفراد المرخص لهم من الفرق الفنية، وقد نقوم بمراقبة الاستخدام لتحسين الخدمات المُقدمة من المنصة وفهم متطلبات المستخدمين والحيلولة دون إساءة استخدام الخدمات المُقدمة من خلالنا.
3.3. جميع الأنشطة تخضع للمراجعة فضلاً عن إمكانية اتخاذ إجراءات قانونية في حالة حدوث أي تجاوز للآداب العامة أو إساءة استخدام المحتوى.
4. الاشتراكات والرسوم
4.1. تعرض الخدمات المدفوعة مقابل رسم اشتراك في الباقة و/ أو الشراء داخل التطبيق. رسوم هذه الخدمات المدفوعة قد تختلف من دولة لأخرى ومن مادة لأخرى.
4.2. عند استخدام الخدمة من جهاز محمول قد تكون هناك بعض الرسوم الإضافية لاستخدام الشبكة وذلك وفقًا لشروط التعاقد مع مشغل خدمات الجهاز المحمول.
4.3. قبل استخدام الخدمات المدفوعة يوصى بأن يستعلم المستخدم عن أي رسوم سيتم خصمها من بطاقة الائتمان. ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن التأكد من صحة المعلومات التي سيتم إدخالها في الخانات ذات الصلة.
4.4. يوصى بالحصول على والاحتفاظ بنسخة من إيصال إتمام العملية لأغراض حفظ البيانات والتي قد تساعد في فض أي نزاعات قد تنشأ عن استخدام الخدمات المدفوعة.
4.5. قد نقدم من وقت لآخر عروضًا تجريبية للخدمات المدفوعة لمدة محددة مجانًا. نحتفظ بحقنا، كما ويحق لنا سحب أو تعديل العروض التجريبية في أي وقت دون وقوع أي مسؤولية علينا.
4.6. على المستخدم أن يفهم أن استعادة الرسوم غير متاح وستقوم منصة ماجيك ماس بتصحيح اختيار مواد تم شراءها بالخطأ شريطة عدم استخدامها من قبل المستخدم أو مرور 24 ساعة من شرائها.
5. سياسات الاستخدام العادل وتكافؤ الفرص
5.1 يتم استخدام كافة المواد والمحتويات المعروضة للشراء على المنصة طبقاً لسياسات الاستخدام العادل للأنظمة وتكافؤ الفرص بين المتدربين لكل من عدد مرات التدريبات والاختبارات النهائية.
5.2 التدريبات متوفرة للاستخدام الفردي كحد أدنى 30 مرة خلال فترة الاشتراك (30 يوم) من تاريخ الشراء أو حتى استحقاق موعد الاختبار النهائي أيهما أقرب. قد تزيد عدد المرات عن ذلك في حالة البطولات أو المسابقات أو في أياً من الحالات التي تقررها إدارة المنصة.
5.3 اكمال عدد التدريبات المصرح بها قبل موعد انتهائها باستحقاق الاختبار النهائي هو مسئولية المتدرب وحده / وحدها.
5.4 يمكن استئناف التدريبات بعد اكمال العدد المصرح بها بعد دفع رسوم التجديد لكل مستوى (تدريبات إكسترا).
6. إنهاء الخدمة
تحتفظ منصة ماجيك ماس بحق تعليق أو إنهاء اشتراكك في الخدمات المقدمة منها دون سبب ودون سابق إنذار في حالة اختراق أي من شروط وأحكام الاستخدام.
7. الحد من المسؤولية / مسؤولياتنا تجاهك
7.1. لا يمكننا أن نتعهد بأن استخدامك منصة ماجيك ماس سيكون خاليا من الأخطاء التقنية أو أخطاء في المحتوى.
7.2. لا تقع علينا أي مسؤولية أو التزام قد ينشأ من اعتمادك على الخدمات أو على المحتوى أو أي شخص تم تبليغه بهذا المحتوى.
7.3. على الرغم من أننا نطلب من كافة مستخدمي منصة ماجيك ماس الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام فإننا نقر باحتمالية قيام المستخدمين الآخرين بوضع مواد أو تعليقات قد تعتبرها غير مهنية أو غير لائقة ونحن بدورنا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بهذا التعليق أو المحتوى كما أن تلك المحتويات لا تعكس آراءنا.
7.4. لا تقع علينا أي مسؤولية قانونية أو أدبية في حالة تعرضك لأي خطر أو مضايقات تنتج عن تبادلك معلومات شخصية عن نفسك أو عن الغير على سبيل المثال وليس الحصر (أرقام هاتفك الشخصي – عناوين شخصية – حسابات التواصل الاجتماعي).
8. التعويض
8.1. أنت توافق على تعويضنا عن ومقابل أيّ من وكافة المطالبات أو الإجراءات أو الدعاوى أو المرافعات، وكذلك أيّ من وكافة الخسائر والالتزامات والأضرار والتكاليف والنفقات (بما فيها الرسوم القانونية المعقولة) والتي تنشأ عن:
8.1.1. أي تضليل أو تصرف أو إغفال من قبلك فيما يتعلق باستخدامك للخدمات.
8.1.2. عدم التزامك بأيّ من هذه الأحكام والشروط.
9. سلطة الاختصاص القضائي والقانون النافذ
9.1. تكون لمحكمة الإسكندرية – جمهورية مصر العربية بجميع درجاتها سلطة الاختصاص القضائي الحصري على أي مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بالخدمات المقدمة منا.
9.2. تخضع هذه الشروط وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بها أو بموضوعها أو صياغتها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.