سياسة الاسترجاع
نظرة عامة
- طبيعة الخدمات المقدمة والمعروضة من كورسات تدريبية واختبارات لا تخضع بشكل كامل لسياسات الارجاع المتعارف عليها كونها منتجات وخدمات غير مادية وليس لها صلاحية أو عيوب مصنعية، وعلى ضوء ذلك يرجى التحقق والتأكد من عمليات الاختيار الخاصة بالكورسات و / أو المسابقات قبل عملية الشراء ودفع الاشتراكات والرسوم.
- على المستخدم أو الوصي القانوني عنه أن يفهم أن استعادة الرسوم المدفوعة غير متاح في الظروف الطبيعية.
- يمكن في حالة شراء كورس أو اختبار أو الاشتراك في مستوى خطأ أو مسابقة عن طريق الخطأ فلا بد من التواصل معنا فوراً وسنقوم،بعد البت في الموضوع، فقط بتصحيح الاختيار وإضافة الخدمة الصحيحة في حساب المستخدم بدلاً من الخدمة التي تم شرائها عن طريق الخطأ بشرط عدم ثبوت استخدام تلك الخدمة أو بعد مرور 24 ساعة على عملية الشراء أيهما أقرب.