سياسة الخصوصية

نظرة عامة

في هذه السياسة، تشير الكلمات “نحن” و “خاصتنا” إلى ماجيك ماس وآلية الخصوصية الموضحة لتحديد المعلومات الشخصية التي يمكن جمعها وكيفية استخدام هذه المعلومات وخيارات لديك فيما يتعلق باستخدامنا لهذه المعلومات. بالإضافة إلى الشروط المنصوص عليها في شروط الخدمة المقدمة ضمن هذا الموقع / تطبيق الهاتف المحمول (يشار إليها معًا باسم “المنصة”)، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك.
يحتاج ممثلونا المعتمدون إلى معرفة بعض المعلومات التي وردت منك وسيستخدمونها. نقوم باستمرار بمراجعة أنظمتنا وبياناتنا لتأمين معلوماتك الشخصية. سنحقق في أي شكوى أو مثل هذه الإجراءات بهدف مقاضاة و / أو اتخاذ إجراءات مدنية لاسترداد الأضرار ضد المسؤولين.
يجب على أي مستخدم لا يوافق على أي من أحكام سياسة الخصوصية وشروط الخدمة هذه مغادرة المنصة على الفور. في حالة عدم موافقتك على هذه السياسة (المحددة أدناه) وما زلت تواصل الوصول إلى المنصة وتقديم معلوماتك الشخصية، فإن ماجيك ماس تتنصل من جميع الالتزامات الناشئة عن ذلك وسيتم افتراضها من خلال استمرار استخدامك للمنصة أنك قبلت السياسة وأي شروط وأحكام أخرى متوفرة على المنصة عبر الإنترنت.

قابلية التطبيق

تنطبق سياسة الخصوصية هذه (“السياسة”) على جميع المستخدمين الذين يصلون إلى المنصة، وبالتالي يتعين عليهم قراءة وفهم السياسة قبل إرسال أي معلومات شخصية (المحددة فيما يلي) إذا قمت بإرسال أي معلومات شخصية عن غير قصد إلى ماجيك ماس قبل قراءة بيانات السياسة المنصوص عليها هنا ، ولا توافق على الطريقة التي يتم بها جمع المعلومات الشخصية أو تخزينها أو استخدامها ، فيجوز لك الوصول إلى كافة المعلومات الشخصية وتعديلها وحذفها. المعلومات المخزنة عنك عن طريق الكتابة إلينا على صفحة التواصل. تحتفظ ماجيك ماس بالبيانات الشخصية للمستخدم، ويحق لكل مستخدم أيضًا مطالبة ماجيك ماس بحذف جميع هذه المعلومات وإتلافها (ولكن ليس معلومات المستخدمين الآخرين).
تنطبق هذه السياسة على النظام الأساسي وأي خدمات أخرى تمتلكها وتديرها ماجيك ماس. قد تضع مواقع الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو ملفات أخرى على أجهزة الكمبيوتر / الأجهزة المحمولة الخاصة بالمستخدمين، أو تجمع البيانات أو تطلب معلومات شخصية من المستخدمين، والتي لا تتحمل ماجيك ماس مسؤوليتها. وفقًا لذلك، لا تقدم ماجيك ماس أي إقرارات تتعلق بممارسات أو سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة أو شروط استخدام هذه المواقع، ولا تضمن ماجيك ماس دقة أو سلامة أو جودة المعلومات أو البيانات أو النصوص أو البرامج أو الصوت. أو الصور الفوتوغرافية أو الرسومات أو مقاطع الفيديو أو الرسائل أو المواد الأخرى المتاحة على هذه المواقع.
لا يعني التضمين أو الاستثناء أي موافقة من ماجيك ماس على موقع الويب أو مزود موقع الويب أو المعلومات الموجودة على موقع الويب. تشجع ماجيك ماس المستخدم على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهذا الموقع. اتخذت ماجيك ماس جميع الاحتياطات المعقولة للتعامل مع المعلومات الشخصية على أنها سرية وفقًا لمعايير الصناعة التي طبقتها للحماية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير الصحيح أو الإفصاح والتعديل والتدمير غير القانوني أو الفقدان العرضي للمعلومات الشخصية.

الوصول

للوصول إلى جميع الميزات والفوائد على منصتنا، يجب على المستخدم أولاً إنشاء حساب على منصتنا. لإنشاء حساب، يتعين على المستخدم تقديم معلومات شخصية كما قد تكون مطلوبة أثناء وقت التسجيل. المعلومات الأخرى المطلوبة في صفحة التسجيل، بما في ذلك القدرة على تلقي العروض الترويجية من ماجيك ماس ، اختيارية. قد تتضمن ماجيك ماس، في المستقبل، طلبات اختيارية أخرى للحصول على معلومات من المستخدم لمساعدة ماجيك ماس على تخصيص النظام الأساسي لتقديم معلومات شخصية إلى المستخدم. بدون موافقة المستخدم، لن تقوم ماجيك ماس بمشاركة أو تأجير أو بيع أي معلومات شخصية مع أطراف ثالثة بأي طريقة بخلاف ما تم الكشف عنه في هذه السياسة. قد تحتفظ ماجيك ماس بسجلات لجميع الاتصالات (الرسائل الإلكترونية، والبريد الإلكتروني، والمكالمات ، … إلخ) المستلمة والمقدمة من أجل تقديم استفسارات ، أو دورات دراسية مسجلة ، أو ملاحظات ، أو أغراض أخرى بغرض تقديم الخدمات بفعالية وكفاءة.

المعلومات الشخصية

“المعلومات الشخصية” تعني المعلومات التي تحدد المستخدم أو الاسم أو رقم التعريف أو عنوان البريد الإلكتروني أو العمر أو رقم الهاتف أو كلمة المرور أو أي معلومات حساب مالية مقدمة إلى ماجيك ماس في وقت التسجيل أو في أي وقت بعد ذلك.

استخدام معلوماتك الشخصية

أثناء الاستفادة من خدماتنا، ستوفر الوصول إلى ماجيك ماس بمعلوماتك الشخصية. إذا كانت هذه المعلومات خاطئة، يمكنك أن نطلب منك تعديلها أو حذفها. ستتخذ ماجيك ماس جميع التدابير المعقولة لضمان تعديل المعلومات الشخصية واستخدامها لتقديم الخدمات لك وبما يتوافق مع القوانين. عند تحرير المعلومات الشخصية أو حذفها، قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من التصرف بناءً على طلبك. يجوز لـ ماجيك ماس وفقًا لتقديرها رفض أي طلب مخالف للقانون يتطلب جهودًا فنية غير معقولة. نحن لا نؤكد أننا سنحذف جميع النسخ والمحفوظات المتبقية التي قام بها أي طرف ثالث دون علمنا وموافقتنا. يجب أن تستخدم ماجيك ماس معلوماتك الشخصية للتواصل معك. يمكن أن تكون الاتصالات المتبادلة إما عن طريق البريد الإلكتروني و / أو الرسائل الإلكترونية. إذا كنت ترغب في أي وقت في عدم تلقي أي اتصال من طرفنا، يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق مراسلتنا على صفحة التواصل معنا.

الجمع التلقائي للمعلومات

يقوم نظامنا بجمع المعلومات التي يتم إرسالها عبر الإنترنت دون تحكمك. تتضمن بعض الأمثلة على المعلومات التي نجمعها ونحللها عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت ؛ تسجيل الدخول؛ البريد الإلكتروني؛ كلمه السر؛ معلومات الكمبيوتر والاتصال مثل نوع المتصفح والإصدار ونظام التشغيل والنظام الأساسي ؛ مجموعات المحفوظات المسجلة ، والتي نجمعها أحيانًا مع معلومات مماثلة من مستخدمين آخرين لإنشاء ميزات وتقارير مثل الدورات التدريبية الشائعة والميزات الأكثر استخدامًا وما إلى ذلك ؛ انقر فوق تدفق محدد موقع المعلومات (URL) الكامل إلى ومن منصتنا ، بما في ذلك التاريخ والوقت ؛ رقم ملف تعريف الارتباط الدورات أو مقاطع الفيديو التي شاهدتها أو بحثت عنها ؛ معرّف البريد الإلكتروني الذي استخدمته للاتصال بخدمة العملاء. خلال بعض الزيارات، قد نستخدم أدوات برمجية مثل JavaScript لقياس وجمع معلومات الجلسة، بما في ذلك أوقات استجابة الصفحة ، وأخطاء التنزيل ، ومدة الزيارات إلى صفحة معينة ، والدورة التدريبية ومقاطع الفيديو ، ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير والنقرات والماوس) والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة.

أمن المعلومات

لحماية أمان معلوماتك الشخصية أثناء النقل، نستخدم برنامج طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL)، الذي يقوم بتشفير المعلومات التي تدخلها. لمنع الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الحساسة، من المهم بالنسبة لك مراقبة أولئك الذين يمكنهم الوصول إلى كلمة المرور الخاصة بك وإلى جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول أو أي أجهزة أخرى يمكن من خلالها الوصول إلى حسابك. تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء أثناء استخدام جهاز كمبيوتر / جهاز محمول مشترك.

استثناءات

قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لديها حاجة أو سلطة لتلقي هذه المعلومات، إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية أن الوصول إلى المعلومات أو استخدامها أو الحفاظ عليها أو الكشف عنها ضروري بشكل معقول للامتثال لما يلي:
أ. رداً على أي سلطة يتعين عليها تلقي مثل هذه المعلومات بموجب القانون
ب. أي أمر محكمة
ج. كشف أو منع أو معالجة الاحتيال أو الأمن أو المشكلات الفنية
د. الحماية من إلحاق ضرر بحقوق أو ممتلكات أو سلامة ماجيك ماس أو مستخدمينا أو الجمهور وفقًا لما يقتضيه القانون أو يسمح به.

اعتبارات إضافية

اختيارات المستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى المعلومات لا تجري ماجيك ماس أي مكالمات غير مرغوب فيها أو تسوّق بأي طريقة أخرى أي منتجات أو خدمات، باستثناء ما يتعلق بالغرض الذي تم تقديم هذه المعلومات من أجله أو تلقي أي ملاحظات أو معالجة أي شكاوى أو إخبارك بالميزات الجديدة أو الدورات المجانية / المدفوعة. لا يجوز للمستخدم الكشف عن معلوماته الشخصية لأي طرف ثالث غير مصرح له من قبل ماجيك ماس والتحقق من هوية هذا الشخص الذي يسعى للحصول على المعلومات. ستتواصل ماجيك ماس مع المستخدمين من خلال المكالمات أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو الرسائل الإلكترونية أو الإشعارات المنشورة على المنصة أو من خلال أي وسيلة أخرى متاحة، والتي يجب أن تشمل على سبيل المثال لا الحصر النصوص وأشكال الرسائل الأخرى والمكالمات وما إلى ذلك. يمكن للمستخدمين تغيير البريد الإلكتروني وتفضيلات الاتصال الخاصة بهم في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حساباتهم أو التواصل معنا.
يجوز لـ ماجيك ماس، إذا اختارت ذلك، إرسال رسائل بريدية مباشرة إليك على العنوان الذي قدمته. لديك خيار “إلغاء الاشتراك” في هذا الإرسال المباشر عن طريق الروابط المتوفرة أسفل كل مرسل. نحن نحترم خصوصيتك وإلى الحد الذي تختاره عدم تلقي مثل هذه الرسائل البريدية، سنتخذ جميع الخطوات لإزالتك من القائمة. في حالة إثبات أي انتهاك لشروطنا وسياساتنا، يرجى لبتواصل معنا والإبلاغ عن مثل هذا الحادث.

جميع المعلومات المقدمة إلى ماجيك ماس بواسطتك، أنت كمستخدم تؤكد أن نفس المعلومات بما في ذلك المعلومات الشخصية الحساسة، صحيحة ودقيقة وطوعية. يحق للمستخدم سحب المعلومات في أي وقت، وفقًا لشروط هذه السياسة وشروط الخدمة.

التقرير والتحليل والسرية

قد تضطر ماجيك ماس إلى استخدام المعلومات الشخصية دون الإشارة إلى أي شخصية أو هوية لأغراض البحث والتحليل الإحصائي وذكاء الأعمال وقد تنقل مثل هذه البيانات البحثية أو الإحصائية أو المعلومات الاستخبارية في شكل مجمع أو غير شخصي إلى أطراف ثالثة والشركات التابعة. يلتزم جميع موظفي ماجيك ماس ومعالجي البيانات، الذين لديهم إمكانية الوصول إلى البيانات أو المعلومات الشخصية الحساسة ومرتبطين بمعالجتها، باحترام سرية البيانات والمعلومات الشخصية الحساسة لكل مستخدم.

تبادل المعلومات

قد تكشف ماجيك ماس أو تنقل معلومات المستخدم الشخصية وغيرها من المعلومات التي يوفرها المستخدم، إلى طرف ثالث آخر كجزء من إعادة التنظيم أو بيع أصول قسم أو شركة. أي طرف ثالث تنقل إليه ماجيك ماس أو تبيع أصولها سيكون له الحق في الاستمرار في استخدام المعلومات الشخصية والمعلومات الأخرى التي يقدمها لنا المستخدم. إلى الحد الضروري لتزويد المستخدمين بالخدمات الموجودة على المنصة، يجوز لـ ماجيك ماس توفير معلومات المستخدم الشخصية لمقاولي الطرف الثالث الذين يعملون نيابة عن ماجيك ماس أو معها لتزويد المستخدمين بهذه الخدمات، أو لمساعدة ماجيك ماس على التواصل مع المستخدمين أو إلى الحفاظ على المنصة. بشكل عام، لا يتمتع هؤلاء المقاولون بأي حق مستقل لمشاركة هذه المعلومات، ومع ذلك، فإن بعض المقاولين الذين يقدمون الخدمات على المنصة، بما في ذلك مزودي خدمات الاتصالات عبر الإنترنت، وخدمات بوابة الدفع عبر الإنترنت، سيكون لهم الحق في استخدام والكشف عن المعلومات الشخصية التي تم جمعها في الاتصال بتوفير هذه الخدمات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

مراجعة الشروط وتقارير التظلم

قد تقوم ماجيك ماس بتحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت، مع أو بدون إشعار مسبق. في حالة وجود تغييرات كبيرة في طريقة تعامل ماجيك ماس مع معلومات التعريف الشخصية للمستخدم، ستعرض ماجيك ماس إشعارًا على المنصة أو ترسل بريدًا إلكترونيًا للمستخدمين.

على الرغم مما ورد أعلاه، لا يُطلب من ماجيك ماس إخطار المستخدمين بأي تغييرات يتم إجراؤها على سياسة الخصوصية. إذا كان لديك أي قلق أو رفض التغييرات في سياسة الخصوصية، يمكنك رفض قبول التعديلات واختيار سحب معلوماتك الشخصية عن طريق التواصل معنا.

إذا كان لديك أي امتثال أو شكاوى فيما يتعلق بموقع الويب أو سياسة الخصوصية، فيرجى التواصل معنا.